- 领导艺术1——阶段性权变领导艺术
- 口授式，高指导低支持。
- 说服式，高指导高支持。
- 参与式，低指导高支持。
- 授权式，低指导低支持。
- （支持：领导者参与被领导者工作的程度；指导：领导者对被领导者的具体指导程度。）
- 领导艺术2——获得服从的领导艺术
- 1 压服：以力服人，见效快，简单易行。（组织赋予的权力，面服心不服）
- 2 折服：以才服人，效果好于压服。（专业能力折服）
- 3 德服：最具有感召力和持久力。（品行能力，人格折服）
- 德服为上、折服为中、压服为下
- 领导艺术3——做好“双重身份”的领导艺术
- 在专家面前当领导：
- 以德服人，厚人薄己
- 勇于承担风险和责任
- 给专家成功的机会
- 把握全局而非专业
- 切记揽功诿过
- 在领导面前当专家：
- 以才服人
- 展现项目管理能力
- 给领导掌控全局的机会
- 强调专业知识
- 给领导选择题，不是问答题
- 在专家面前当领导：