- 1 项目经理的定义
- 定义： 组织委派，领导团队^^实现项目目标^^的个人。
- 职能经理： 专注于^^业务部门^^的管理监督。
- 运营经理：负责^^业务运营的高效^^。
- 项目管理：确保组织的愿景、使命与成功完成项目目标保持一致；领带团队进行项目规划和协调，并激励团队完成目标。
- 项目经理，犹如大型管弦乐队的指挥。
- 2 项目经理的影响力范围
- 在^^项目中^^的角色——^^平衡^^
- 平衡资源和相互竞争的制约因素。
- 平衡相关方之间的目标，达成共识，是相关方支持项目的决策。
- 运用人际关系，沟通技能，积极态度。
- 在^^组织中^^的角色——^^合作^^
- 与其他项目经理互动，获取人力，技术或财力。
- 与发起人合作，处理影响战略或团队的内部政治问题。
- 与所有相关经理合作，确保项目的计划符合项目组合或项目集计划。
- 在^^行业中^^的角色——^^关注^^
- 关注行业最新趋势，思考对当前项目是否有影响和可用。
- 如：影响当前项目的标准，技术工具等。
- 在^^专业学科中^^的角色——^^贡献^^
- 在^^跨领域中^^的角色——^^宣传^^
- 指导其他人员了解项目管理方法。
- 担任非正式宣传大使，让组织了解项目管理在及时性、质量、创新和资源管理方面的优势。
- 3 项目经理的胜任力
- 1 技术项目管理技能
- 2 战略和商务管理技能
- 协调和执行有利于战略调整和创新决策的行动能力。
- 如，向他人解释组织的战略，运用商业知识为项目提出决策和建议；
- 如，成本效益风险的平衡，范围，预算，进度和质量的平衡。
- 3 领导力技能
- 领导艺术
- 4 项目经理的关键技能 ：整合能力
- 过程层面 （5个大过程， 49个小过程。）
- ^^对项目过程的整合^^：如需求变更会影响范围、进度、预算，须提出变更请求，实施整体变更须整合变更请求，有的过程会发生多次。
- 认知层面
- ^^项目经理要掌握^^项目管理技能：用经验，领导力和技术去对项目的规模，要素和组织文化进行准确认识和整合然后去选择项目管理方法。
- 背景层面
- ^^项目面临的现实^^：新的技术、社交网络、多元文化、虚拟团队等；项目经理需要认识项目背景，更好地利用新因素使项目获得项目成功。
- ^^对项目管理的复杂性与整合^^：
- ^^项目的复杂性来源于对项目的感知^^：项目经理要充分认识导致感知复杂的要素，如：项目于组织的关系；不同的个体和群体的相互作用；问题及对问题的理解，意外事件等。
- 项目管理金三角：项目时间、项目质量、项目成本与 项目范围